El Hospital Universitario de Cabueñes continúa avanzando en su compromiso con la excelencia, la mejora continua y la atención centrada en el paciente tras incorporar tres nuevos servicios y unidades a la certificación de calidad ISO 9001:2015. Se trata del servicio de Angiología y Cirugía Vascular, el servicio de Atención al Usuario y la unidad de Educación Diabetológica del Servicio de Endocrinología.
Estas nuevas certificaciones refuerzan áreas estratégicas con un impacto directo tanto en la calidad asistencial como en la experiencia de las personas usuarias, abarcando ámbitos clínicos y no asistenciales.
El servicio de Angiología y Cirugía Vascular, que actúa como referencia para los hospitales del Valle del Nalón y del Oriente de Asturias, se convierte en el primero de la comunidad autónoma en obtener esta certificación y en uno de los pocos a nivel nacional. El reconocimiento pone en valor la estandarización de procesos clínicos complejos, la seguridad del paciente y la coordinación multidisciplinar en un ámbito de alta especialización.
Por su parte, el servicio de Atención al Usuario desempeña un papel esencial como nexo entre la organización sanitaria y la ciudadanía, gestionando la información, la acogida, las sugerencias y las reclamaciones. Su certificación ISO reconoce el trabajo orientado a la transparencia, la humanización de la atención y la mejora continua de los procesos asistenciales.
En el ámbito de la Endocrinología, la certificación de la unidad de Educación Diabetológica avala la calidad de los procedimientos destinados a capacitar a las personas con diabetes, fomentar el autocuidado y prevenir complicaciones, pilares fundamentales en el abordaje integral de esta patología crónica.
La ampliación del alcance de la certificación ISO refleja la consolidación del sistema de gestión de la calidad del área sanitaria y la apuesta por extender la cultura de la mejora continua a todos los niveles de la organización, tanto asistenciales como de apoyo.
Estos avances son fruto del compromiso y la profesionalidad de los equipos implicados, así como del impulso del equipo directivo, con el respaldo de la unidad de Calidad, que ha desarrollado una estrategia alineada con los estándares internacionales y los principios del Sistema Nacional de Salud.
Con la incorporación de estos nuevos servicios a la certificación ISO 9001:2015, el Hospital Universitario de Cabueñes refuerza su posicionamiento como una organización segura, eficiente y centrada en las personas. Estos reconocimientos se suman a los ya obtenidos por otros ocho servicios y unidades del centro, entre ellos Celadores, Salud Bucodental, Laboratorio de Hematología, Banco de Sangre, Suministros, Farmacia de Atención Primaria, la unidad de Calidad y los recursos materiales de Enfermería.
