La Unidad de Hemodiálisis del Hospital Carmen y Severo Ochoa ha obtenido la certificación de calidad UNE-EN-ISO 9001:2015, un reconocimiento que avala la calidad asistencial y la gestión del servicio.
El sello ha sido concedido tras una auditoría externa realizada por AENOR, que ha verificado el cumplimiento de los estándares internacionales en los procesos de atención a pacientes.
Garantía de calidad y mejora continua
La norma ISO 9001:2015 es uno de los sistemas de gestión de calidad más reconocidos a nivel global. Su implantación en la unidad garantiza un modelo basado en:
- Seguridad del paciente
- Optimización de recursos humanos y técnicos
- Evaluación continua de resultados
- Mejora constante de los procesos asistenciales
Trabajo de un equipo multidisciplinar
Para lograr esta certificación, un equipo formado por tres nefrólogos, una supervisora de Enfermería, nueve enfermeras y siete técnicos auxiliares ha trabajado durante meses en la adaptación de los protocolos y procedimientos del servicio.
Ocho certificaciones en el centro
Con esta incorporación, el hospital suma ya ocho certificaciones de calidad en distintos servicios. Entre ellos figuran:
- Anatomía Patológica
- Farmacia
- Banco de Sangre
- Cuidados de Enfermería del Hospital de Día
- Endoscopia
- Salud Mental
- Área de Calidad
Este reconocimiento refuerza la apuesta del centro sanitario por la innovación, la excelencia asistencial y la mejora continua en la atención a los pacientes.
